Acreditaciones y entrega del material corporativo.
Video de presentación.
Bienvenida de Cristina Cabañas, presidenta de la Fundación Climent Guitart y Juan Varela, director de Estrategia Digital y de Negocios de la Agencia EFE
Construcción y mantenimieno de una marca: dos caras
¡Qué difícil es crearla y cómo de fácil la podemos perder!
Cristina Vicedo – Directora general de Futurebrand Madrid.
Xavier Oliver – Profesor del IESE Business Shcool y ex Consejero delegado de la agencia Tiempo BBDO.
La tecnología al servicio del usuario ¿O a la inversa?
¿Puede la tecnología suplantar el servicio a la industria turística en un futuro?
Gemma Suñer – Directora de Marketing Online del Patronato de Turismo Costa Brava Girona
David García – Director Comercial de Vueling
Pausa-café
No limits: las redes sociales en el turismo
¿Dónde están los limites?
Montse Peñarroya – Directora del Instituto Internacional de Investigación de la Sociedad y de la Información y el Conocimiento (3iSIC)
Mesa redonda: ¿Hacia dónde va el turismo de sol y playa?
Presenta la mesa redonda: David Font, Director General de la Agencia Catalana de Turismo de la Generalitat de Catalunya.
Luís Antoja – President de Avasa
Jordi William – Ex director general de Turismo de Barcelona
Roberto Torregrosa – Director general de Guitart Hotels
David Rico – Director del Departamento de Turismo de CaixaBank
Jaume Dulsat – Alcalde de Lloret de Mar.
Moderador: Domènec Biosca, Presidente de Educatur y de la Asociación Expertos en Empresas Turísticas
Pon magia a tu empresa
Conseguir lo que el cliente interno y externo quieren.
Mago More, mago, presentador, empresario, guionista, actor, conferenciante y articulista.
Conclusiónes de la jornada
Enric Dotras, director de la Fundació Climent Guitart
Clausura de la jornada
Marta Felip, alcaldesa de Figueres y Secretaria General de la Consejería de Empresa y Conocimiento de la Generalitat de Catalunya
Almuerzo de networking
Jornada presentada por el periodista Josep Puigbó
